Kjøps- og salgsbetingelser for Perlehumør

Velkommen til Perlehumør! Her finner du viktig informasjon om kjøpsvilkår, betaling, levering og retur. Ved å handle hos oss godtar du følgende betingelser:

1. Generelt

Perlehumør er en norsk nettbutikk som selger håndlagde smykker og tilbehør. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere vilkår, priser og produkttilgjengelighet uten forvarsel.

 

2. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva) der det er aktuelt.

Du kan betale med:

  • Vipps
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Klarna (faktura og delbetaling)
  • Visa og Mastercard

Betaling behandles sikkert via våre samarbeidspartnere.

Betaling vil bli trukket fra kundens konto umiddelbart etter at bestillingen er gjennomført, med mindre annet er avtalt.


Ved bruk av kortbetaling (Visa/Mastercard), vil beløpet reserveres ved kjøp og trekkes når varen er sendt.


Ved betaling med Vipps, gjennomføres betalingen med én gang bestillingen er bekreftet.
Velger du faktura- eller delbetalingsløsning (f.eks. gjennom Klarna), gjelder vilkårene du inngår med den aktuelle betalingsleverandøren.

 

3. Bestilling og ordrebekreftelse

Når du legger inn en bestilling, mottar du en ordrebekreftelse på e-post. Denne bekrefter at vi har mottatt bestillingen. Vi forbeholder oss retten til å kansellere en ordre ved feil i pris, lagerstatus eller andre uforutsette forhold. 

 

4. Levering

Vi sender varene dine innen 2–10 virkedager, vanligvis innen 2–4 dager. Levering skjer med Helthjem, og fraktkostnad vises i kassen før du bekrefter kjøpet.

 

5. Angrerett og retur

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen gjelder fra den dagen du mottar varen.

For å benytte deg av angreretten må du gi oss skriftlig beskjed (for eksempel via e-post) innen fristen og returnere varen i ubrukt stand og originalemballasje. Kunden betaler returfrakt, med mindre varen er skadet eller det er levert feil vare.

Returadresse: Elise Nerem Endresen, Bølerskogen 6, 0691 Oslo

 

6. Reklamasjon

Dersom produktet har feil eller mangler, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig, og senest to år etter kjøpet, i henhold til forbrukerkjøpsloven. Vi tilbyr da reparasjon, ny vare eller refusjon avhengig av situasjonen.

 

7. Personvern

Vi behandler dine personopplysninger i tråd med gjeldende personvernlovgivning. Informasjon du oppgir til oss brukes kun til å behandle bestillingen din og vil ikke deles med uvedkommende.

 

8. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål, kontakt oss gjerne via vårt kontaktskjema eller:
E-post: kontakt@perlehumor.com
Instagram: @perlehumor

Takk for at du handler hos oss!

Om Perlehumør

Hei! Jeg heter Elise Nerem Endresen, er 27 år gammel og jobber som sykepleier i Oslo. Selv om jeg stortrives i hovedstaden, er jeg utrolig takknemlig for å ha vokst opp ved kysten på vakre Sunnmøre.

I 2020 begynte jeg å lage smykker og armbånd som små gaver til venner og familie. Jeg har aldri sett på meg selv som særlig kreativ, men denne hobbyen ved kjøkkenbordet vokste raskt, og ble til det som i dag er Perlehumør: en liten bedrift fylt av farger, blomster og perler.

Hos Perlehumør lager jeg smykker, armbånd, fotlenker og ringer. Det er viktig for meg å lage smykker av god kvalitet som kan vare lenge. Jeg bruker derfor tsjekkiske glassperler av høy kvalitet, og noen smykker har også ferskvannsperler eller plastperler.

Jeg legger stor vekt på å ha fornøyde kunder, så ikke nøl med å ta kontakt om det skulle være noe.

Du finner meg på Instagram og TikTok under @perlehumor, hvor jeg deler nye design, bestselgere, kampanjer og små øyeblikk fra Perlehumør-hverdagen.

Tusen takk for at du støtter min lille bedrift 🌸